Ásia Pacífico ligas SMS mundo dominante

A região Ásia-Pacífico continuará a liderar o crescimento de mensagens móveis em todo o mundo no próximo ano, de acordo com um estudo divulgado pela empresa de análise Gartner.

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A casa analista estima que os 1,5 trilhões de mensagens enviadas pelos assinantes da região este ano vai crescer para 1,7 trilhão em 2008, tornando-se a maior parte das mensagens medidos através de “principais mercados do mundo”, incluindo América do Norte e Europa Ocidental.

América do Norte é esperado para enviar 189 milhões de mensagens até o final de 2007, um número que deverá atingir 301 bilhões em 2008. Europa Ocidental vai enviar um total de 202 bilhões de mensagens móveis no final de 2007, e está projetado para enviar 215 bilhões no próximo ano, de acordo com os números do Gartner.

No geral, as conclusões do analista colocar o volume de mensagens enviadas este ano – entre os principais mercados – em 1,9 trilhões. Este número deverá subir de 19,6 por cento, para 2,3 trilhões em 2008, disse Garter.

A empresa de pesquisa observou que esse crescimento esperado vai significar uma colisão de 15,7 por cento na receita de mensagens móveis em todo o mundo, a partir de US $ 52 bilhões este ano para US $ 60,2 bilhões em 2008.

No entanto, o Gartner alertou que as margens de operador de serviços de mensagens continuará a fina devido à forte concorrência e saturação do mercado.

Nick Ingelbrecht, diretor de pesquisa do Gartner, disse em um comunicado: “Em muitos mercados, tem havido uma forte pressão sobre as margens de operação para serviços de mensagens de texto e isso tem sido impulsionado por vezes intensa concorrência entre as operadoras.”

De acordo com Ingelbrecht, os usuários se acostumaram a planos de suporte que agreguem SMS (serviço de mensagens curtas) em seus pacotes de serviços de telefonia celular. Como resultado, as operadoras devem apontar para aquisição e retenção de clientes através de várias medidas. Por exemplo, disse ele, os operadores devem continuar a desenvolver as suas plataformas de mensagens, portfólios de serviços e planos de preços, em vez de simplesmente a realização de “melhorias de margens de curto prazo”.

Nos mercados desenvolvidos em toda a região da Ásia-Pacífico, onde a saturação móvel está inibindo o crescimento de número de assinantes, aplicativos de redes sociais, como o IM móvel (mensagens instantâneas) e e-mail são esperados para ajudar as receitas da unidade.

Ingelbrecht disse: “Para sustentar o crescimento ao longo dos próximos anos, as operadoras devem olhar para trabalhar com sites de redes sociais estabelecidas populares.”

No entanto, apesar das receitas SMS serviços de busca móvel e publicidade pode potencialmente produzir, o analista do Gartner, disse que “a maioria das operadoras aparecem mal colocados para apoiar a gestão de campanhas end-to-end e exigências dos compradores de mídia e anunciantes relatórios”.

Além disso, a SMS básica pode representar uma proposta maior valor para os mercados emergentes. De acordo com a analista de pesquisa Gartner Stephanie Pittet, SMS pode estimular receitas móveis nestes mercados, onde as pessoas têm baixo poder aquisitivo, devido ao preço mais barato do SMS em comparação com chamadas de voz.

De acordo com um estudo publicado pela empresa de consultoria Frost & Sullivan, em março deste ano, também se espera que a base de assinantes móveis da Ásia-Pacífico para ser alimentado por mercados emergentes que adotam o serviço de mensagens.

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